bases de la promoción
“Plan Amistad” es el programa que PTV Telecom ha diseñado para premiar la fidelidad de todos sus clientes.
Tiene una duración indefinida y se aplicará a las contrataciones realizadas a través de nuestras oficinas, a través de nuestro número gratuito 1650 y nuestra web www.planamistad.com.
PTV Telecom se reserva el derecho de ampliar al resto de canales de venta en el momento que lo estime oportuno.
PTV Telecom no cederá datos a terceros salvo por obligación legal.
- EN QUÉ CONSISTE EL PLAN AMISTAD
Cualquier persona física o empresa, cliente de PTV Telecom y con al menos 1 servicio fijo contratado (servicio fijo se considera: internet, teléfono fijo y televisión) y una antigüedad igual o superior a seis meses (en adelante cliente presentador) tendrá derecho a un magnífico regalo si presenta a un amigo o familiar (en adelante cliente presentado) y éste contrata los servicios con PTV Telecom. El nuevo cliente, por su parte, también tendrá derecho a elegir uno de los regalos.
En caso de que el cliente presentador escoja el regalo ahorro de 60€, el cliente presentado sólo podrá acogerse a la promoción bienvenida siempre y cuando cumpla los requisitos necesarios para esa promoción y, en ningún caso tendría derecho a elegir un regalo.
El cliente presentado tiene la opción de contratar Pack Todo Incluido (4 Servicios), Pack Triple (3 Servicios), Pack Doble (2 Servicios) y Pack Simple (1 Servicio, salvo contratos sólo móvil). Los contratos de “sólo móvil” y acceso indirecto quedan excluidos de la promoción Plan Amistad.
Los regalos a elegir variarán en función de los servicios contratados por el cliente presentado.
– Si el cliente presentado contrata Pack Todo Incluido (4 Servicios mínimo dos servicios fijos), Pack Triple (3 Servicios, mínimo dos servicios fijos), Pack Doble (2 Servicios fijos), ambos podrán elegir cualquier regalo de los expuestos en el catálogo, tanto Categoría Estándar como Categoría Premium. Para poder recibir un regalo de la Categoría Premium, deberá el cliente presentado contratar 2 servicios fijos.
– Si el cliente presentado contrata un Pack Simple (1 servicio fijo) sólo podrán elegir los regalos de la Categoría Estándar.
La promoción del Plan Amistad es incompatible con la promoción de Bienvenida. A excepción del regalo de ahorro de 60€.
El regalo denominado «descuento» se encuentra desarrollado en el anexo siendo considerado un regalo estándar, por lo que podrá ser recibido si el cliente presentado contrata uno o más servicios fijos.
- COMO CONSEGUIR LOS REGALOS
Consideramos cliente presentador aquellos con una antigüedad superior a seis meses desde la conformidad del contrato y con al menos un servicio fijo contratado (TV, teléfono fijo y/o internet).
CONDICIONES:
1. Tanto el cliente presentador como el presentado recibirán su regalo en su domicilio a partir del momento en que el cliente presentado abone su tercera factura y hayan transcurrido 90 días desde la instalación del contrato por parte del cliente presentado.
Adicionalmente, tanto el cliente presentador como el presentado deben seguir siendo abonados de la compañía y encontrarse al corriente de pago en el momento de recibir su regalo.
2. Las imágenes y marcas del catálogo son orientativas. Si por razones de stock, en el momento de enviar el regalo la empresa no pudiera entregar al cliente presentador el artículo incluido en el catálogo, le entregará uno de iguales o superiores características.
3. Tanto el cliente presentador como el cliente presentando tienen que tener domiciliado el pago de los servicios.
4. El derecho a reclamar el regalo por el cliente presentador o presentado expira transcurridos 12 meses desde que se generó su derecho.
5. Los regalos de este programa no son acumulables a otras promociones de PTV Telecom (Ej.: Promoción de Bienvenida).
6. Si en el momento de la contratación el nuevo socio no desea beneficiarse de esta promoción y decide beneficiarse de otra promoción tanto el socio colaborador como el nuevo socio quedaran excluidos de los regalos.
7. Oferta disponible para portabilidades y nuevas altas de Clientes nuevos en modalidad de contrato. Por Cliente nuevo, con derecho a Tarifa Promo, entendemos:
– Cliente que nunca ha sido cliente.
– Cliente que fue cliente hace más de 5 años.
– Cliente cuyo último contrató duró mínimo de 2 años y que se ha dado de baja desde por lo menos hace 6 meses.
*La consecución de los regalos está sujeta a la aceptación de las bases de la promoción. En caso de agotarse existencias PTV se reserva el derecho a sustituir el regalo por otro de similares características, sin que sea posible compensación económica alguna en caso de renuncia al nuevo. Imágenes orientativas Producto y marca disponible hasta agotar existencias.
Anexo: Regalo “ahorro 60€”
El cliente presentador que elija el “ahorro de 60€” como regalo estándar (este regalo estará disponible si el presentado escoge como mínimo un servicio fijo), solo es aplicable al cliente presentador. Se les aplicará una bonificación en factura de 5€, durante los próximos 12 ciclos de facturación siendo en total 60€ los bonificados. Comenzarán a recibir esta bonificación a partir de la instalación de los servicios fijos al cliente presentado.
El presentador podrá obtener tantos regalos de “ahorro 60€” como clientes presenten hasta alcanzar la cuota mensual de sus servicios fijos.
En el caso de que las bonificaciones sean superiores al precio de los servicios fijos esta bonificación extra no se acumulará para futuras factura.
Todas las bonificaciones tendrán una duración máxima de 12 facturas desde que se empiece a recibir el descuento, si los participantes mantienen su contrato conseguirá una bonificación total de 60€.
La bonificación para el cliente presentador, es compatible con promoción de BIENVENIDA.
El cliente presentado recibirá la promoción bienvenida en el caso de cumplir los requisitos para ello.
El cliente presentador dejarán de obtener la bonificación si el presentado da baja a los servicios, o se realiza cancelación por impago. La o las bonificaciones obtenidas no se podrán cambiar por su valor monetario.
El cliente presentador perderán la bonificación si el cliente presentado cancela alguno de los servicios fijos contratados.
En el caso de baja de un participante, este no tendrá derecho a restitución, indemnización o compensación alguna, ni a recibir la bonificación por su valor metálico.
Las bonificaciones constituyen un beneficio personal, único, inseparable e intransferible y se aplicará exclusivamente al cliente que haya cumplido todo lo acordado en los requisitos.
